Imparte ANGÉLICA DE LA VEGA, profesional de la Comunicación Corporativa y las Relaciones Públicas. Periodista independiente con más de 10 años de experiencia en medios como CNN. Expansión y El Universal on line. Laboró en Adecco México como Gerente Nacional de Comunicación y Relaciones Públicas. Presidió el Comité de Comunicación de la Asociación Mexicana de Empresas de Capital Humano (AMECH), siendo vocera y administrando la vocería de ambas organizaciones por más de cuatro años. Catedrática de la Universidad Panamericana de la Ciudad de México en la Facultad de Ciencias Empresariales desde hace seis años, en las materias Desarrollo de competencias personales, Desarrollo de Competencias Directivas y Normatividad Jurídica del Trabajo. Autora del libro “Cómo encontrar mi aguja en el pajar” una guía para el desarrollo de competencias en los buscadores de empleo. Rotaria y presidenta del Club Rotario de la CDMX, 2022-2023. Directora Fundadora de ADV Comunicación Inteligente.

Objetivo: abordar aspectos teóricos y prácticos de la inteligencia emocional y la comunicación asertiva, proporcionando a los participantes las herramientas necesarias para mejorar sus habilidades en su campo de trabajo.

Dirigido a profesionales de áreas de comunicación, relaciones públicas y público en general que necesite aprender estrategias prácticas de inteligencia emocional y comunicación asertiva para impulsar su trabajo diario.

Requisitos técnicos: computadora o tablet, conexión a internet.

TALLER EN LÍNEA*
PRONTO NUEVAS FECHAS ¡GRACIAS!
Domingos de 10:00 a 13:00 h (Horario de CDMX)
Cuatro clases, 12 horas en total

Cupo limitado: 5 – 10 participantes

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* Este taller se impartirá en línea, en tiempo real, únicamente en las fechas y horarios descritos. Las clases NO se graban, procura conectarte a todas las sesiones para que no te pierdas de nada.
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TEMARIO:

1. Introducción a la inteligencia emocional y la comunicación asertiva
a. Definiciones y principios básicos de la inteligencia emocional y la comunicación
asertiva
b. Importancia de la inteligencia emocional en tu desempeño profesional.
c. Comunicación asertiva como herramienta clave en la gestión de relaciones

2. Autoconocimiento y autogestión emocional
a. Técnicas de introspección para el autoconocimiento emocional
b. Estrategias para la regulación de emociones en entornos profesionales.
c. Casos de estudio: Emociones y su impacto en situaciones de crisis

3. Empatía y habilidades sociales más valoradas 
a. Empatía como competencia clave
b. Técnicas de escucha activa y su aplicación en la comunicación efectiva
c. Otras habilidades sociales valoradas por las organizaciones

4. Manejo de conflictos
a. Estrategias de manejo de conflictos y negociación
b. Desafíos del manejo de conflictos
c. Role-playing: importancia de las simulaciones de gestión de conflictos con clientes y medios

5. Estrategias Avanzadas para la comunicación en Relaciones Públicas
a. Integración de la inteligencia emocional en estrategias de comunicación
b. Técnicas de storytelling emocional para campañas de relaciones públicas
c. Uso de medios digitales y redes sociales para una comunicación asertiva y empática

6. Estudio de casos
a. Análisis de casos reales en los que la inteligencia emocional marcó la diferencia
b. Creación de estrategias de comunicación para diferentes escenarios